Algemene Voorwaarden

1. Definities

1.1 In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen en uitdrukkingen als volgt gedefinieerd:

• Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van VRHub.
• Leverancier: VRHub, gevestigd in Nederland, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95261753, gevestigd te Halfweg 2, Hendrik-ido-Ambacht.
• Afnemer: de natuurlijke of rechtspersoon die op basis van een overeenkomst een Virtual Reality (VR) ervaring afneemt of wenst af te nemen van VRHub, inclusief de huur van benodigde VR-apparatuur.
• Deelnemingsovereenkomst: de overeenkomst tussen Afnemer en VRHub op basis waarvan Afnemer het recht heeft om deel te nemen aan een VR-ervaring.
• Apparatuur: alle door VRHub beschikbaar gestelde apparaten en toebehoren, inclusief accessoires, bekabelingen en verpakkingsmaterialen.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die VRHub aangaat voor het leveren van VR-ervaringen op locatie van de Afnemer.

2.2 Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden ongeldig of nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen dan in overleg treden om de ongeldige bepaling te vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

3. Reservering

3.1 Alle reserveringen worden afgehandeld via het boekingssysteem van VRHub. Reserveringen per telefoon worden eveneens hierin geregistreerd. Reserveringen kunnen worden bevestigd via een e-mail. Indien de bevestigingsmail niet ontvangen is, is de reservering niet definitief. Controleer de spamfolder indien nodig.

4. Annulering

4.1 De Afnemer kan de reservering niet eenzijdig wijzigen.

4.2 Annuleringen dienen per e-mail te worden doorgegeven via info@vrhub.nl of via het reserveringssysteem. Bij annulering tot 10 werkdagen voor de aanvang van de VR-ervaring wordt het volledige bedrag terugbetaald. Bij annulering tot 48 uur van tevoren wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht. Restitutie is niet mogelijk bij annulering binnen 48 uur voor de ervaring.

5. Betaling en administratiekosten

5.1 Afnemer dient de tarieven van VRHub te kennen en akkoord te gaan met de betalingsvoorwaarden. Het volledige bedrag dient uiterlijk 48 uur voor aanvang van de VR-ervaring te zijn voldaan, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

5.2 Indien Afnemer afwijkt van de overeengekomen betaaltermijn, kan VRHub administratiekosten in rekening brengen.

5.3 Betalingen kunnen door middel van bank overschrijving worden voldaan. Contante betalingen worden niet geaccepteerd in verband met veiligheid.

6. Minimumleeftijd en begeleiding

6.1 De aanbevolen minimumleeftijd voor deelname is 8 jaar. Kinderen tot 14 jaar dienen begeleid te worden door minimaal één volwassene.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Afnemer verklaart op de hoogte te zijn dat de Apparatuur in goede staat wordt geleverd door VRHub.

7.2 Storingen in of aan de Apparatuur dienen onmiddellijk te worden gemeld aan VRHub. Afnemer mag niet zelf storingen verhelpen of reparaties uitvoeren, tenzij schriftelijk overeengekomen. Bij het nalaten van tijdige melding is Afnemer volledig aansprakelijk voor alle hieruit voortvloeiende schade.

7.3 Schade die tijdens de huurperiode ontstaat aan de Apparatuur is voor rekening van Afnemer, tenzij deze schade wordt gedekt door een verzekering van Afnemer.

7.4 VRHub is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade tijdens de VR-ervaring die voortvloeit uit het niet of gebrekkig functioneren van de Apparatuur, noch voor schade aan personen of eigendommen door het gebruik van de Apparatuur.

7.5 VRHub aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies, diefstal of beschadiging van waardevolle voorwerpen van Afnemer.

7.6 De aansprakelijkheid van VRHub is beperkt tot het bedrag waarvoor VRHub verzekerd is, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico. VRHub is in geen geval aansprakelijk voor:

• Schade door het niet opvolgen van instructies door Afnemer of het niet naleven van normen van fatsoen en orde.
• Schade door verlies, beschadiging of diefstal van goederen die Afnemer naar het terrein heeft meegenomen.
• Schade veroorzaakt door andere deelnemers.

7.7 Afnemer die tekortschiet in het naleven van verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden is aansprakelijk voor de schade die VRHub lijdt als gevolg hiervan, direct of indirect.

7.8 Afnemer vrijwaart VRHub tegen aanspraken van derden als gevolg van zijn handelen of nalaten.

7.9 VRHub onthoudt zich van betrokkenheid bij geschillen waartoe zij geen partij is, waaronder geschillen tussen Afnemers.

8. Verzekering

8.1 Afnemer dient te zorgen voor een passende verzekering voor de Apparatuur tegen verlies, diefstal of schade tijdens de gebruiksperiode. De te verzekeren waarde kan op verzoek door VRHub worden verstrekt.

9. Overige bepalingen

9.1 Afnemer zal geen gegevens uit offertes of overeenkomsten kopiëren of openbaar maken aan derden zonder toestemming van VRHub.

9.2 Alcohol- of drugsgebruik voor en tijdens de VR-ervaring wordt sterk afgeraden, wanneer hier wel sprake van is, is VRHub niet aansprakelijk bij ongevallen of schades. VRHub behoudt zich het recht voor om Afnemers te weigeren als een medewerker twijfelt aan de gesteldheid van een deelnemer, zonder restitutie. In het geval van ongepast gedrag kan VRHub de deelname van Afnemer beëindigen.

9.3 Op de Deelnemingsovereenkomst en deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

9.4 De Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar op de website van VRHub en worden op verzoek verstrekt. Bij het plaatsen van een boeking of goedkeuren van een offerte verklaart Afnemer zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden.